Malam ini, saya ingin mencoba layanan internet AXIS. Dengan perasaan riang gembira, hadiah Starterpack yang diberi AXIS saat acara KOPDAR bersama AXIS di Square Restaurant Novotel Palembang beberapa waktu lalu saya buka perlahan. Saya takut kemasannya rusak karena bentuk starterpack tersebut lucu.

Pertama, saya coba pengaturan internet supaya bisa browsing di BenQ Siemens S81 tercinta. Pilihan saya adalah setting otomatis. Namun tidak berjalan sebagaimana mestinya. SMS pengaturan yang dikirim AXIS tidak berjalan dengan baik.

Karena langkah pertama gagal, saya lantas melakukan pengaturan manual seperti yang ada di situs AXIS. APN =AXIS, username = axis, dan password = 123456. Situs yang pertama saya buka adalah plurk. Selain tidak menghabiskan quota, plurk bisa dijadikan patokan karena loadingnya cepat. Namun kenyataannya situs tersebut tidak terbuka. Network saya pindahkan ke jaringan 3G. Persoalan yg sama terjadi. Penasaran, saya coba mengakses Facebook mobile. Dan hasilnya juga sama. Situs tidak bisa terbuka.  Failed to connect to the internet !

Saya lantas coba menghubungkan BenQ Siemens S81 ke notebook Compaq Presario. APN = AXIS saya masukkan, username = axis dah diisi, dan pasword = 123456 juga sudah diatur. Dial …. BERHASIL … ! Saya pun tepuk-tepuk dada … Hore … AXIS dah connect dan siap ngebut di jaringan 3G milik XL. Ooo iya, di Palembang, AXIS belum punya BTS sendiri. Saat ini AXIS masih menumpang di jaringan milik XL. Dan saya punya pengalaman tidak menyenangkan saat menggunakan layanan internet dari XL.

Okey … kita lanjut. Mozilla Firefox 3.6 pun saya buka. 1 detik … 5 detik … 15 detik … 1 menit …. Firefox 3.6 belum menunjukkan tanda-tanda bakal menampilkan sesuatu. Screen masih putih mulus. Alaammaaakkkk …

Koneksi saya putus dan saya dial kembali. Kejadian yang sama lantas terulang. Hayyyyyaaaaaaaaa … ! Sepertinya malam ini AXIS enggan bersahabat. Bisa jadi hujan lebat sedari sore tadi membuat mood AXIS kurang bersahabat. 838 pun saya hubungi. Ibu Santi menyambut saya dengan suaranya yang merdu. “Selamat Malam, dengan Santi di sini.”

Saya pun mengungkapkan keluhan saya kepada Ibu Santi. Setelah keluhan saya dicatat, Ibu Santi mengatakan bahwa hal itu segera dilaporkan untuk dicarikan solusinya. Kapan ? Dalam waktu secepatnya … ! Ghhyaaaaaaaaaaaa … penjelasan Ibu Santi membuat harapan saya melayang jauh. Rencana untuk bercengkrama dengan AXIS pupus sudah. Dan yang bikin saya nelangsa, jatah bonus pulsa sebesar Rp 2000 kini tinggal Rp 800. Alaaaammaaaakkk … kencan ma AXIS batal, namun duit ditilep juga …. Doch AXIS … engkau ibarat srigala berbulu domba.